Política de Privacidad de Klix Studio

En Klix Studio, valoramos la confianza que depositas en nosotros y nos comprometemos a proteger tu información personal de forma transparente, segura y responsable.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al interactuar con nuestros servicios, sitio web y canales digitales.

1. Identidad del Responsable

Klix Studio
Agencia especializada en automatización, inteligencia artificial e integración de herramientas digitales.
Correo de contacto: hola@klixstd.com
Sitio web: https://klixstd.com
Ubicación: Querétaro.

2. Datos que podemos recopilar

Durante el uso de nuestros servicios, formularios o comunicación directa, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, nombre de negocio, puesto o cargo.

• Datos de contacto: número telefónico, correo electrónico, dirección de sitio web y redes sociales.

• Datos comerciales: giro del negocio, servicios de interés, tamaño del equipo, objetivos de automatización o marketing.

• Datos de facturación (solo en caso de contratación): razón social, RFC, domicilio fiscal, método de pago.

• Datos técnicos: dirección IP, navegador, ubicación geográfica aproximada y comportamiento en el sitio web (cookies o herramientas analíticas).

3. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos los datos personales que recopilamos para las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

• Brindar información y asesoría sobre los servicios de Klix Studio.

• Elaborar propuestas, cotizaciones y contratos personalizados.

• Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios solicitados.

• Realizar soporte técnico, seguimiento y mantenimiento de los sistemas implementados.

• Programar reuniones o sesiones de demostración.

• Enviar notificaciones relacionadas con tu servicio, actualizaciones o cambios importantes.

Finalidades secundarias:

• Enviar información sobre nuevos servicios, promociones o actualizaciones tecnológicas.

• Realizar encuestas de satisfacción y análisis para mejorar la experiencia del cliente.

• Generar reportes estadísticos internos.

En caso de que no desees que tus datos se utilicen para fines secundarios, puedes solicitarlo enviando un correo a hola@klixstd.com.

4. Consentimiento y uso responsable

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestros formularios, canales de comunicación (como WhatsApp, correo electrónico o redes sociales), o al contratar nuestros servicios, aceptas de manera expresa el tratamiento de tu información conforme a esta Política de Privacidad.

5. Transferencia de datos

Klix Studio no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros.
Sin embargo, para el cumplimiento de ciertos servicios, podemos compartir información con:

• Proveedores tecnológicos (por ejemplo: Google, Meta, WhatsApp Business API, OpenAI, Zapier, n8n, entre otros).

• Socios comerciales o consultores que colaboran directamente en la prestación del servicio.

En todos los casos, dichos terceros están obligados a cumplir con las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo: hola@klixstd.com, incluyendo tu nombre completo, el motivo de la solicitud y un medio de contacto para darte respuesta.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para mejorar la experiencia del usuario y comprender el comportamiento de navegación.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si así lo prefieres.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
No obstante, reconoces que ningún sistema digital es completamente infalible y que la transmisión de datos por Internet implica ciertos riesgos inherentes.

9. Cambios en la política de privacidad

Klix Studio puede actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o de operación.
La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web https://klixstd.com.
Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Aceptación de la política

Al utilizar nuestros servicios o enviar tu información, declaras que has leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.

Última actualización: Octubre 2025
Equipo Klix Studio
“Automatiza. Conecta. Escala.”